Nie rozumiem w czym problem.
Jeśli masz internet bez limitów od 24:00 do 6:00 i w tych godzinach pożarło Ci transfer,
napisz, lub po prostu pójdź osobiście do punktu obsługi klienta i złóż skargę. Będą musieli Ci
oddać ten transfer nie ma innej możliwości.
Ja napisałem do nich tydzień temu i brak odzewu...
Szkoda mi Ciebie, bo wiem co to znaczy :/ Tak jak już wcześniej napisałem. Orange ma w sobie to, że mimo umowy i tak coś jest nie tak :/
Zadzwoń się dopytać jak Twoja sprawa. Jeśli Twoja reklamacja nie zostanie rozpatrzona pozytywnie to odwołaj się i poproś o szczegółowy biling. Niestety w wielu firmach tak jest, że z automatu odmowa bo 80% klientów się już nie odwołuje
, a mamy do tego prawo o korzystajmy z tego. Nie raz zdarzała się 1 odpowiedź po przeanalizowaniu problemu nie możemy uznać Pani/Pana reklamacji
od razu odwołanie i już inna rozmowa...
Moim zdaniem trzeba bylo zresetowac internet po polnocy
Cytat:Jak sprawdzam połączenia to mam o godzinie 22:34 około 600000kb A zacząłem korzystać o 23:30
Odnośnie tego typu problemów to wypadałoby przełączyć aktualizacje systemu na godzinę 1.00.
Także wypadałoby ustawić ręczne aktualizacje we wszystkich zainstalowanych programach
lub, jeśli to możliwe, przestawić aktualizację na czas od 1.00.
Wypadałoby także ustawić silne hasło aby nikt z zewnątrz się nie włamał
oraz rozpoczynać przeglądanie internetu kilka minut po godzinie 24.00 a nie pół godziny przed.
Dobrym rozwiązaniem jest wyłączenie połączenia internetowego na czas jego bezczynności.
Ja korzystam z Tmobile i nie mam takich naliczeń. Jak mi się kończy to po prostu dostaje SMSa.
(04.11.2014, 13:03)blizna napisał(a): [ -> ]Ja korzystam z Tmobile i nie mam takich naliczeń. Jak mi się kończy to po prostu dostaje SMSa.
Na co komu sms że transfer się skończył?
W plusie masz LTE bez limitu (limit jest, ale 400gb na miesiąc)
U mnie no jest zasięg tylko z orange, zadnej innej mozliwosci nie ma. Ile musialam sie nauzerac, zeby faktury dobrze naliczali bo mam kilka uslug. Doszlo do tego, ze jak w ramach umowy chce zwiekszyc predkosc do 20gb to sie nie chca podpisac, ale jak bym to zrobila za dodatkowa oplata to oczywiscie jest mozliwosc. Paranoja